СЗРО РСТ приглашает петербургских организаторов автобусных туров на выездное заседание Автотранспортной Комиссии Российского Союза Туриндустрии.
23 ноября в Санкт-Петербурге пройдет выездное заседание Автотранспортной Комиссии Российского Союза Туриндустрии. В повестке дня встреча московских и санкт-петербургских операторов и определение взаимодействий по улучшению работы и решению проблем автобусного туризма; обсуждение проблем визовой поддержки и вопросов сертификации сопровождающих тургрупп. Дополнительная информация: Колхонен Алена тел.: +7-812-325-11-44 +7-812-325-22-40, факс: +7-812-164-47-77 (Пресс-служба СЗРО РСТ)
В рамках российско-финского проекта "Повышение безопасности туризма в Лапландии и Мурманской области" в областном центре находилась с визитом делегация организаторов проекта и экспертов из Финляндии.
На встрече с мурманскими коллегами подводились результаты социологического исследования мурманских объектов туризма, обсуждались вопросы по технике безопасности, финские эксперты посетили базу отдыха Лесная и гостиницу "Полярные Зори". "Проект реализуется с декабря 2003 года, – сообщил корреспонденту Борис Кочетков. – Задача состоит в повышении безопасности туризма. В основном это относится к иностранным туристам, которые приезжают на Кольский полуостров заниматься активным отдыхом: лыжи, снегоходы, рыбалка и т.д. В работе мы используем наработки финских специалистов. Выяснилось, что отечественным туроператорам не хватает знаний и опыта по технике безопасности. Поэтому на следующий год мы организуем кратковременные курсы для обучения технике безопасности туризма мурманских предпринимателей, работающих в индустрии туризма". В Мурманскую область, в Хибины приезжают туристы, занимающиеся экстремальными видами спорта. В октябре-ноябре они активно проводили время в Хибинах, несмотря на предупреждения апатитских специалистов по технике безопасности. Таких туристов не регистрируют, они действуют на свой страх и риск. Но с правилами безопасности они, как правило, знакомы и в теории, и на практике лучше некоторых местных специалистов по туризму. (Регнум)
Проблемы автобусного туризма Санкт-Петербурга
23 ноября в Санкт-Петербурге пройдет выездное заседание Автотранспортной/ автобусной комиссии Российского Союза Туриндустрии. В связи с этим Северо-западное Региональное Отделение РСТ проанализировало проблемы, стоящие перед автобусным туризмом. Среди основных проблем лидирующие позиции заняли проблемы с получением виз и оформлением документов в консульствах и посольствах зарубежных государств. Самыми “проблемными” для турфирм Санкт-Петербурга являются консульства Франции, Австрии, Италии и Испании. Иногда они отказывают в визах автобусным фирмам, мотивируя отказ тем, что дешевыми автобусными турами пользуются россияне, желающие выехать на ПМЖ за рубеж. Помимо этого, консульства выставляют такие условия выдачи виз, как, например, предъявление оригиналов паспортов туристов после возращения из поездки (Франция) или необходимость заполнения большого объема документов (Австрия), при которых оформление виз турфирмами становится возможно либо с нарушением российского законодательства, либо с нарушением сроков подачи документов. Также турфирмы отмечают нежелание консульства Франции увеличивать количество аккредитованных при нем турфирм и предвзятое отношение со стороны некоторых консульств к российским туристами в зависимости от размера заработка, особенные проблемы в связи с эти возникают у пенсионеров, желающих отправиться в путешествие. Другим проблемным моментом во взаимоотношениях турфирм с дипломатическими представительствами иностранных государств является увеличение потока документов со стороны турфирм и одновременно с этим изменение без предварительного предупреждения режима работы, уменьшение количества сотрудников консульств и массовые отпуска в “пиковые” даты, связанные с праздничными днями зарубежных государств, как, например, рождественскими каникулами и национальными праздниками. Это увеличивает сроки оформления документов, что влечет за собой срыв сроков поездок и естественное недовольство российских туристов. Напомним, что СЗРО РСТ велись переговоры с различными консульствами, действующими в Санкт-Петербурге, в т.ч. с консульствами Италии, Финляндии, Греции, Франции и многие проблемные вопросы, которые возникали в 2003 – 2004 гг. были решены положительно. Успешное и своевременное оформление виз и получение документов не является гарантом того, что не возникнут не зависящие от турфирм проблемы в самой поездке. Например, коррупция белорусских пограничников и сознательная нерасторопность в работе белорусских таможенных служб создают длинные искусственные очереди на российско-белорусской границе, преодолеть которые можно либо, отстояв дополнительные часы на границе, либо, внеся дополнительную плату за “укорочение” времени прохождения. Задержки автобусов на белорусских границах происходят также из-за несоответствия белорусского и российского законодательств в вопросах въезда-выезда российских граждан. Усиленные досмотры в “пиковые” даты также увеличивают время нахождения туристов на границе. В настоящий момент Автобусная комиссия Российского Союза Туриндустрии ведет активные переговоры на эту тему с представителями соответствующих белорусских служб. Пожалуй, самой “беспроблемной” границей среди тех, которые пересекают туристы, путешествующие на автобусах, является российско-финская граница. Конечно, иногда возникают проблемы частного характера, например, попытки ввоза на территорию Финляндии алкогольных напитков и табачной продукции отдельными гражданами России. Однако, как отмечают автобусные турфирмы, если знать и выполнять все требования финских таможенных и пограничных служб, проблем возникать не будет. Среди иных проблем автобусного туризма турфирмы выделяют политическую нестабильность в стране, отсутствие четко отлаженного железнодорожного сообщения между Санкт-Петербургом и некоторыми городами Евросоюза, которые входят в состав автобусно-железнодорожных туров, отсутствие комфортабельных и современных автобусов, отвечающих международным требованиям, перенасыщение рынка фирмами, предлагающими автобусные туры. Директора некоторых турфирм отмечают среди “автобусных” проблем и разрозненные действия всех участников этого рынка туристических услуг. По их мнению, можно избежать длинных очередей на границах, если, например, объединенными усилиями сформировать один двухэтажный автобус из 70 петербургских туристов, выезжающих путешествовать за рубеж, вместо того, чтобы единолично “тянуть одеяло на себя” и, собирав 4 автобуса из 20 туристов каждый, становиться друг другу конкурентом при пересечении границы и прохождении таможни. Означенные проблемы и возможности их решения будут обсуждаться в Санкт-Петербурге 23 ноября на выездном заседание Автотранспортной/ автобусной комиссии Российского Союза Туриндустрии. (Пресс-служба СЗРО РСТ)