ВЫПУСК 205 (1555) 31 октября
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Курсы валют: Официальный курс доллара, установленный Центральным банком с 31 октября 2007 года, составляет 24,7238 рубля. Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 31 октября 2007 года, составляет 35,5874 рубля
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Туры в Египет ( Хургада, Шарм-эль-Шейх, круизы по Нилу), Турцию, Черногорию (предлагаем авиабилеты), Словению, Венгрию, Польшу, Литву, Латвию, Эстонию. Отдых и лечение в Сочи, Геленджике, Кисловодске, Ессентуках, Пятигорске, Горячем Ключе Фирма «ЛУМ» тел. 2754640, 2756820, 2754463, 7196746 info@lum.spb.ru www.lum.spb.ru
Английский и Немецкий в ЭДУКАЦЕНТРЕ Тел 327-0373, 9740373
Запись в группы, индивидуальное обучение, специальные программы. Русский как иностранный. Европейские языки за рубежом; Программы корпоративного обучения. Крэш-курсы для специалистов Эдукацентр тел 3270373, 9740373 Малый пр. 87, П.С. www.educa.ru
Уважаемые коллеги! ЗАО «Санкт-петербург Эксресс» приглашает Вас принять участие в 5-й выставке путевок «Отдых без границ. Зима`2007», которая пройдет с 09 по 11 ноября 2007г в Санкт-Петербурге, ВЦ Северо-Запада РФ (пл. Победы, 2, метро «Московская»). Основная цель и время проведения выставки «Отдых без границ. Зима 2007» ориентированы на привлечение максимального количества специалистов туриндустрии и посетителей, решающих вопрос организации отдыха рождественских и новогодних праздников. К участию в выставке «Отдых без границ. Зима 2007» приглашаются туристские фирмы, предприятия санаторно-курортного комплекса, отели, рестораны, страховые компании, музеи, а так же фирмы, предлагающие широкий спектр культурных программ индустрии развлечений. Стоимость участия: 1. Регистрационный взнос – 5040 руб. 2. Заочное участие – 2500руб. 3. Рабочее место – 15690 руб. 4. Выставочный стенд, 1 кв. м – 6070 руб. 5.Аккредитация одного представителя фирмы, распространяющего флайеры 1400 руб. Цены даны без учета НДС. Дополнительная информация в оргкомитете ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс» по тел. (812) 320 6134, www.travelexpo.ru
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
НОВОСТИ О ТУРИЗМЕ И ДЛЯ ТУРБИЗНЕСА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И СЕВЕРО-ЗАПАДА
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Готовьтесь к проверкам Роспотребнадзора
Как сообщала ранее PATA-news, сотрудниками территориального управления Роспотребнадзора по Воронежской области проверено 17 турфирм, в 15 из них были выявлены нарушения действующего законодательства. Сегодня мы публикуем комментарий по этому поводу руководителя Правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгия Мохова. - 31 августа письмом за № 0100/8935-07-23 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) дала разъяснения руководителям территориальных управлений об особенностях правоприменительной практики, связанной с защитой прав потребителей - туристов. Разъяснения Роспотребнадзора стали инструментом, на который опираются инспектора при проверке туристических компаний. Основанием для привлечения турфирм к ответственности является нарушение законодательства, регулирующего правоотношения в сфере туристической деятельности. Помимо закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» Роспотребнадзор руководствуется законом «О защите прав потребителей». В частности, Роспотребнадзор сообщил о нарушении некоторыми воронежскими турфирмами статьи 32 закона «О защите прав потребителей», предусматривающей право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В нарушение этого правила турфирмы устанавливают фиксированные или процентные размеры штрафов, налагаемых на потребителя. Также сообщается о нарушении статьи 17 этого же закона, устанавливающей право потребителя на судебную защиту и выбор места рассмотрения спора. Турфирмы ограничивали такое право, указывая, что местом рассмотрения спора и подачи искового заявления является местонахождение туроператора. Кроме того, турфирмы сокращают время предъявления претензий потребителем до 10 дней в противовес установленному законом сроку 20 дней. В нарушение статьи 22 «Правил оказания услуг...» турфирмы ограничивали объем своей ответственности, указывая освобождение от ответственности за составляющие турпродукта, в том числе за качество услуг и нарушение сроков оказания услуг. Турагентам, действующим в отношениях с туристом от своего имени, но по поручению и за счет туроператора, следует учесть, что «Правила...» приравнивают их ответственность к ответственности «исполнителя», что указано в статье 2 этого документа. Указание в договоре условий, ограничивающих объем ответственности, законом не допускается, также как и внесение в договор пунктов, допускающих одностороннее изменение условий путешествия - замену отеля проживания, изменение сроков путешествия. Включение в договор с потребителем условий, ущемляющих его права, расценивается проверяющими органами как правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП, что влечет за собой наложение штрафа на должностных лиц - 10-20 МРОТ, на юридических лиц - 100-200 МРОТ. Однако, самым популярным основанием для наложения взыскания, служит нарушение права потребителя на получение информации о туристском продукте. Роспотребнадзор указывает на следующие нарушения: не предоставление сведений о туроператоре (названии, адресе, реестровом номере), о финансовом обеспечении туроператора включая адрес страховщика (гаранта) и о порядке получения возмещения туристом; отсутствие сведений о продавце (турагенте), о времени работы и официальном адресе - информации на вывеске или в «уголке потребителя»; отсутствие в договоре информации о цене турпродукта в рублях; отсутствие информации о контактных телефонах дипломатических представительств в стране временного пребывания; отсутствие в договоре информации об условиях его расторжения или изменения и т.д. Перечень обязательной информации, которую необходимо предоставить потребителю при заключении договора, содержится в статье 3 «Правил оказания услуг...». Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге влечет за собой наложение штрафа по части 1 статьи 14.8 КоАП в размере - на должностных лиц 5-10 МРОТ, на юридических лиц - 5-100 МРОТ. В настоящий момент органы Роспотребнадзора достаточно лояльно относятся к незначительным нарушениям со стороны турфирм и, как правило, ограничиваются вынесением предупреждения. Тем не менее туристическим компаниям следует привести договора в соответствие с требованиями закона, а также внимательно ознакомиться с перечнем обязательной информации и своевременно доводить ее до сведения потребителей в установленной законом форме.Кроме того, Роспотребнадзором указано как нарушение статьи 19 «Правил...» право выдачи документов туристу в срок менее 24 часов. Между тем, «Правила...» допускаю такую выдачу с согласия туриста, а предварительное согласие может быть установлено договором.Если в отношении турфирмы вынесено постановление об административном правонарушении, срок его обжалования в соответствии со ст. 30.3 КоАП составляет 10 суток со дня вручения или получения копии постановления. Постановление можно обжаловать как в вышестоящий орган, так и в районный суд по месту рассмотрения дела. Для подготовки жалобы или протеста рекомендуется обращаться к юристам Правовой комиссии РСТ. (PATA-news)
Зимой в Карелии появится сафари на собачьих упряжках.
Гости республики смогут прокатиться на упряжке, запряжённой ездовыми собаками - хаски. Уже сегодня разработан ряд маршрутов, на которые туристы смогут выйти после необходимого инструктажа и обучения. Один из самых увлекательных маршрутов - в музей деревянного зодчества Кижи, он знакомит с шедеврами мировой архитектуры и крестьянской культурой русских, карел и вепсов.Сафари на собачьих упряжках будут включены и в программы корпоративного отдыха в Карелии. Это своего рода ноу-хау карельских туроператоров. Сами по себе, являясь отличным примером сплоченной команды, пушистые и дружелюбные собаки будут участвовать в командообразующих мероприятиях. В Карелии считают, что такой вид активного отдыха как сафари на собачьих упряжках будет чрезвычайно востребован, так же как в соседней Финляндии, где является не только модным, но и очень популярным. (Карелия туристская)
Ростуризм запускает информационный ресурс для предупреждения российских туристов о возможной угрозе в местах отдыха
В декабре в России появится Административный регламент по предоставлению государственной услуги информирования туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, сообщил Евгений Писаревский, начальник правового управления Федерального агентства по туризму ( Ростуризм)."Туристские компании и туристы в наглядной и доступной форме смогут получать оперативную информацию о природных, техногенных, социальных и иных опасностях, угрожающих жизни и здоровью туристов во время путешествия," - сказал порталу "ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ" Е. Писаревский.По его словам, вся информация будет размещаться на сайте Ростуризма, публиковаться в электронных и печатных СМИ. Любой человек сможет также проконсультироваться по телефону "горячей линии", которая будет организовываться в Ростуризме на период действия угрозы безопасности.С докладом на тему Административного регламента во вторник на заседании Правительственной комиссии по административной реформе выступил руководитель Федерального агентства по туризму В.Стржалковский. Комиссией, с учетом состоявшегося обсуждения, было принято решение в основном одобрить проект регламента, а Ростуризму поручено утвердить его в установленном порядке.Для реализации Регламента Ростуризм уже заключил соглашения о взаимодействии и обмене информацией с МЧС, МВД, ФСБ России, Роспотребнадзором, Росгидрометом, сообщил Е. Писаревский.По его словам, появление документа напрямую связано с реализацией ст. 14 "Безопасность туризма" Закона об основах туристской деятельности. (Интерфакс)
Комиссия Ростуризма присвоила категорию "5 звезд" лишь одной российской гостинице
Аттестационная комиссия Ростуризма по классификации гостиниц и других средств размещения на заседании 25 октября рассмотрела 31 заявку на присвоение категорий средств размещения и удовлетворила 27. Рассмотрение еще 4 заявок перенесено на следующее заседание, сообщается в материалах Федерального агентства по туризму.Знак категории "4*" получили: Гостиница "Марко Поло Пресня", (Москва), отель "Plaza Olympia", (Пермь), ресторанно-гостиничный комплекс "Шереметев Парк Отель" (Иваново).Знак категории "3*" получил гостиничный комплекс "Русотель" (Московская область).По итогам заседания аттестационной комиссии присвоены категории следующим гостиницам и другим средствам размещения: Категория 5* - гостинице "Pokrovka Suite Hotel" (Москва).Категория 4* - отель "Плаза" (Анапа), Гостинично-оздоровительный комплекс "Босфор" (Туапсинский район, село Ольгинка). Категория 3* - оздоровительный комплекс "Прометей", корпус № 2 (Туапсинский район, село Небуг), гостевой дом "Ассоль" (Геленджик), пансионат с лечением "Рябинушка" (Анапа), пансионат "Фея" (Анапа), пансионат "Фея-2" (Анапа), отель "Де ла Мапа" (Анапа), пансионат "Звездочка", корпуса № 1, 2 (Анапа), пансионат с лечением "Нива" (Анапа), гостиница "Евротель Центральный" (Екатеринбург), отель "Прикамье" (Пермь), гостиница "Орион" (поселок Домбай), гостиница "Венец" (Ульяновск), гостиница "Октябрьская" (Красноярск), гостиница "Московская горка" (Екатеринбург), гостиничный комплекс "55 широта" (Новосибирск).Категория 2* - отель "Наири" (Сочи), спортивный комплекс "Юность" (Сочи), санаторий "Предгорье Кавказа" (Горячий Ключ), пансионат "Анапа-Лазурная" (Анапа), пансионат семейного отдыха "Магадан", корпус № 2 (Анапа), пансионат "Ягры" (Анапа), негосударственное учреждение "Спортивно-реабилитационный гостиничный комплекс" Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское ордена трудового Красного Знамени общество слепых" (Москва), гостиница "Волго-Дон" (Волгоград).Категория 1* присвоена гостевому дому "У Амиго" (Туапсинский район, поселок Новомихайловский). (ProHotel)
Экспедиция "7 чудес России" знакомится с Псково-Печерским монастырём
Экспедиция проекта "7 чудес России" прибыла 30 октября в Псково-Печерский Свято-Успенский монастырь (город Печоры, Псковская область). Как сообщила корреспонденту ПАИ руководитель отдела продвижения журнала "Всемирный следопыт" Александра Пищугина, проект представляют редактор журнала Нина Фрейман и фотограф издания.В обитель они прибыли около двух часов дня и отправили на экскурсию по монастырю. 31 октября в 10:00 экспедиция покинет обитель и отправится в Псков, где состоится пресс-конференция и презентация проекта. Спустя две недели в журнале "Всемирный следопыт" будет опубликован отчёт с фотографиями о посещении Псково-Печерского монастыря.Как сообщалось ранее, старт экспедиции журнала "Всемирный Следопыт" был дан 17 августа на Дворцовой площади в Санкт-Петербурге. В рамках этого проекта сотрудники издания посетят все исторические памятники, вышедшие в финал акции "7 чудес России". По итогам первых этапов проекта был отобран 21 памятник. Сейчас идёт всенародное голосование за эти достопримечательности. 7 набравших большинство голосов будут объявлены "чудесами России" и войдут в национальный туристический "Золотой маршрут России".На звание "чуда" претендуют Псково-Печерский Свято-Успенский монастырь, ансамбль Дворцовой площади и Зимний дворец (Санкт-Петербург), ансамбль Красной площади с храмом Василия Блаженного (Покровский собор) и Московский Кремль, Астраханский кремль (Астрахань), башня на горе Ахун (Сочи), Выборгский замок (Ленинградская область), поселение Аркаим (Челябинская область), Иволгинский буддийский дацан (Бурятия), Кафедральный собор (Калининград), Кирилло-Белозерский монастырь (Вологодская область), комплекс "Мамаев курган" (Волгоград), Кремль и Софийский собор (Новгород), Казанский кремль с Благовещенским собором и мечетью Кул-Шариф (Казань), мост через Енисей (Красноярск), музей-заповедник "Кижи" (Карелия), Соловецкий кремль (Архангельская область), Суздальский кремль и собор Рождества Богородицы (Суздаль), Кремль и острог (Тобольск), Троице-Сергиева лавра (Сергиев Посад), церковь Покрова на Нерли (Владимирская область) и цитадель Нарын-Кала (Дербент, Дагестан).По итогам промежуточного голосования за "7 чудес России" Псково-Печерский Свято-Успенский монастырь занимает седьмое место. За него проголосовали уже 3 тыс. 908 россиян. (ПАИ)
«Новую Москву 4» петербуржцы смогут увидеть в Петропавловской крепости
Выставку «Новая Москва 4» представят вниманию зрителей в четверг, 1 ноября, в выставочном комплексе «Потерна и каземат Государева бастиона» Петропавловской крепости. Как сообщили Балтийскому информационному агентству (БИА) в пресс-службе Государственного музея истории Санкт-Петербурга, целью выставочного проекта является «исследование градостроительных трансформаций, которые пережила Москва с середины 1980-х годов до настоящего времени».По словам пресс-службы, на протяжении всего ХХ века в основе генерального планирования развития и реконструкции Москвы лежала идея предвидения будущего и проектирования идеального города. В рамках советского периода организаторы выставки выделяют «три принципиальных подхода к созданию столицы первого в мире социалистического государства»: «Новая Москва 1» ассоциируется с радикальными градостроительными экспериментами 1920-х годов, «Новая Москва 2» - художественный гиперпроект столицы империи победившего социализма, «Новая Москва 3» - идеалистичная модель городского развития на основе идей комплексного планирования, индустриализации и стандартизации, «дискредитировавшая себя по мере реализации». «Современная Москва – «Москва – 4» представляется грандиозным эклектичным пространством, объединяющим фрагменты различных моделей идеального города, созданных в разное время и проникнутых совершенно разной идеологией; пространством, испытывающим воздействие экономических предпосылок, инвестиционных возможностей, творческих амбиций архитектурного цеха, амбиций властных структур, международного диалога, расширившихся строительно-технологических возможностей, социального заказа на «строительство новой столицы обновленного государства», - считают сотрудники пресс-службы. Также они отметили, что главной темой выставки стала «проблема развития московской архитектуры, утратившей градостроительную волю периода социализма и еще не выработавшей внятных долговременных стратегий». В экспозицию вошли фотографии московских зданий, построенных в последние десятилетия, и видео-интервью современных архитекторов. (БИА)
