27 февраля 2017 года

Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения
совместно с компанией «Фабрика туризма»
проводит обучающий семинар для сотрудников индустрии туризма на тему:
«Как правильно выявить потребности клиента
и презентовать ему варианты решения проблемы»

Содержание:
1. Понятие потребности клиента с точки зрения продавца туристских услуг.
2. Умение задавать клиенту правильные и нужные вопросы.
3. Как вернуть клиента из интернета в агентство?
4. Как грамотно презентовать клиенту варианты решения проблемы.
5. Особенности расчета комбинированных маршрутов на примере составного тура ОАЭ + Мальдивские острова.

Спикеры:

Ягудина Ольга Анатольевна. Сертифицированный бизнес–тренер. Более 20 лет практической работы в продажах. Огромный опыт ведения деловых переговоров. Регулярное проведение лекций, семинаров, тренингов, ролевых игр. Практические тренинги на приобретение навыков в продажах. Тренер-практик по эффективным продажам.

Тарасова Мария Юрьевна. Ведущий специалист компании «Фабрика туризма». Более 16 лет работы в туристском бизнесе. Разработка и организация маршрутов различной сложности для корпоративных и ВИП-туристов. Большой опыт проведения семинаров и информационных туров для профессионалов турбизнеса, мастер-классов, лекций для студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Специалист по туристским направлениям: Китай, Япония, Юго-восточная Азия, Горный Алтай, Байкал, Карелия.

Зарегистрироваться на семинар
Стоимость участия 1 000 руб.

Семинар состоится 27 февраля 2017 года
с 19:00 до 22:00 (начало регистрации в 18:20)
в главном корпусе СПбГИКиТ
по адресу: Санкт-Петербург, ул. Правды, 13 (м. «Звенигородская»)
+7 (965) 770-67-67

Подробнее на сайте: www.tourismfactory.ru

 

Смеха проезда: