Уважаемые коллеги и клиенты!
В связи с невозможностью выполнения
своих обязательств перед туристами, туроператор «Экспо-тур» вынужден
объявить о приостановке своей деятельности.
Туроператор представлен юридическим лицом: ООО "Экспо-тур" (ОГРН
1107847059869, дата государственной регистрации 13.10.2010, номер в Едином
федеральном реестре туроператоров МТ3 МТ3 013074 Номер приказа: 216-Пр-14
Дата приказа: 30/06/2014)
Гражданская ответственность ООО «Экспо-тур» за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского
продукта, застрахована ООО "Адвант-Страхование" договор страхования
гражданской ответственности туроператора № 17010000486 от 25/03/2014 Срок
действия финансового обеспечения: с 01/06/2014 по 31/05/2015 Адрес (место
нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.
Санкт-Петербург, Саперный пер, д.24 пом 5 Н, лит А общий размер
финансового обеспечения: 30 000 000 рублей.
ООО «Экспо-тур» со своей стороны уведомило ООО "Адвант-Страхование" о
невозможности ООО «Экспо-тур» исполнять свои обязательства перед туристами
и заказчиками по договорам реализации туристского продукта и наступлении
страхового случая. В отношении туристских продуктов, которые не будут
предоставлены туроператором, в соответствии со ст. 17.5 Федерального
закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,
туристы вправе обратиться в страховую компанию, предоставившую
туроператору финансовое обеспечение. Статьей 17.5 Закона № 132-ФЗ
установлено, что в требовании туриста и (или) иного заказчика указываются:
- фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике
(если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа,
представленного в качестве финансового обеспечения ответственности
туроператора;
- номер договора о реализации туристского продукта и дата его
заключения;
- наименование туроператора, которому предоставлено финансовое
обеспечение;
- наименование турагента (если договор о реализации туристского
продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом,
действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о
неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом)
обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Закона №
132-ФЗ, послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к
страховщику;
- размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному
заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением
туроператором обязательств по договору о реализации туристского
продукта.
К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие
документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в
соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением
оригинала указанных документов);
- копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением
его оригинала);
- документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и
(или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего
исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о
реализации туристского продукта.
Письменное требование туриста и (или) иного заказчика о выплате
страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора
должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового
обеспечения ООО «Экспо-тур» – до 31 мая 2015 года.
Страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного
заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования
ответственности туроператора не позднее 30 календарных дней после дня
получения указанного требования с приложением всех необходимых документов,
предусмотренных статьей 17.5 Закона № 132-ФЗ.
Более подробную информацию о порядке подачи заявления о выплате
страхового возмещения и необходимом комплекте документов туристы могут
получить на сайте СК ООО «Адвант-Страхование»: www.advant-insur.ru.
Главный офис ООО «Адвант-Страхование» распложен по адресу:
Санкт-Петербург, Саперный пер., д. 24 (тел. +7(812)7026002, эл. почта:
info@advant-insur.ru).
Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским
путевкам ООО «Экспо-тур», будет оказана необходимая помощь и поддержка. В
случае возникновения проблем за границей турист вправе обратиться в
Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма
«ТУРПОМОЩЬ» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон
горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94
(круглосуточно), Факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru.
Туристическим
агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «Экспо-тур»,
необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности
туроператора и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о
реализации туристского продукта.
Игорь Рюриков, генеральный директор компании
«Экспо-тур»