Онлайн Биржа Туров
Алексея Днепрового
Dneprovoi.Ru - туры и SPO от туроператоров Санкт-Петербурга и Москвы,
пляжные, экскурсионные, рекламные, авиабилеты, визы, вакансии, семинары   +7 (921939-81-99
Выберите регион
Добавить в
 Показать ВСЕ СПО
 РУБРИКИ
   Новости(3)
   Каникулы(4)
   Круизы(1)
   Новый Год(3)
   Оформление(1)
   Рекламные Туры(1)
 СТРАНЫ
   Белоруссия (2)
   Крым (1)
   Россия (18)
13 Фев 2013 11:43:21 СЕМИНАР 14.02. Договор о реализации туристского продукта. Изменения в законодательстве. Сложные вопросы от фирмы TRAVEL EXPO

ООО «ТрэвелЭкспо»
Санкт-Петербург, Лиговский пр. 56 Г, оф. 501
Тел./факс: (812) 612-1165
Тел: 8 (911) 182-4391
travelexpo@inbox.ru , www.travelexpo.ru

14 февраля 2013г.

 

Семинар

«Договор о реализации туристского продукта. Изменения в законодательстве. Сложные вопросы»

 

Место проведения: Санкт-Петербург, Лиговский пр., дом 10,  с 14.00 до 19.00

 

Ведущий:  юрист, эксперт по правовому регулированию туристской деятельности, постоянный ведущий семинаров ТрэвелЭкспо.

 

Цель семинара 

·         рассмотрение самых последних изменений  в законодательстве - введение с 2013г. обязательного уведомления Роспотребнадзора о деятельности турагентств, предоставление полномочий по контролю за деятельностью турфирм в Министерство культуры, деятельность объединения "Ростурпомощь";

·         предоставление слушателям разъяснений по иным важнейшим изменениям в законодательстве о турдеятельности;

·         рассмотрение сложных, спорных вопросов, которые возникают в практике договорных отношениий с туристами, предоставление конкретных практических рекомендации по включению в договор тех или иных условий, которые обеспечат защиту интересов туристской фирмы в различных нештатных ситуациях.

 

Преимущества семинара:

                             

·         ведущий - юрист, специализирующийся в сфере правового регулирования туристской деятельности с опытом работы более 10 лет, постоянный ведущий семинаров бизнес-школы "ТрэвелЭкспо", эксперт консалтингового центра "ТрэвелЭкспо";

·         данный семинар уже неоднократно проводился в Санкт-Петербурге, программа семинара и доклад ведущего проработаны и учитывают наиболее важные для туристских фирм вопросы;

·         в семинарах постоянно принимали участие представители Роспотребнадзора и суда общей юрисдикции в связи с чем, доклад и программа основаны на реальной текущей практике применения законодательства, действующих требованиях контролирующего госоргана;

·         на семинаре будет предоставлен образец договора с туристом, образцы некоторых иных документов;

·         комфортный конференц-зал в гостинице "Октябрьская", кофе-брейк в ресторане "Ассамблея";

·         выгодная цена, система скидок постоянным клиентам;

·         возможность участия on-line.

 

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1)!!!Введение обязательного уведомления Роспотребнадзора о деятельности турагентств. Постановление Правительства № Постановление Правительства РФ от 25.01.2013 N 42. Порядок уведомления. Обязанности турагентств.

 

2)!!!ИНФОРМАЦИЯ Роспотребнадзора - письмо от 30 января 2013 года

 

3)!!!Введение уголовной ответственности за неисполнение договора. Изменения в гражданский Кодекс актуальные для туфирм. Важнейшие изменения в законодательстве, внесенные Постановлением Верховного суда № 17. Изменения в порядке рассмотрения судебных дел, распределении ответственности между туроператором и турагентом, новыет штрафы в пользу туриста. Новые разъяснения Роспотребнадзора.

 

4)!!!Последние изменения в Закон РФ «Об основах туристской деятельности». Создание объединения туроператоров. Размеры отчислений в фонд. Изменения в порядке надзора за деятельностью турфирм, в административной ответственности. Изменения в распределении ответственности между туроператором и турагентом. Введение новых обязанностей для туристских фирм, отмена обязательного применения туристской путевки, иные вопросы. Право регрессного требования страховщика к туроператору, руководителям и владельцам туроператора.

 

5)Оформление договора с туристом. Как правильно оформить приложения, памятку, программу тура к договору, изменения к договору. Подписание договора представителем турфирмы или туриста - как должны быть правильно оформлены полномочия представителя. Важнейшие изменения, внесенные Постановлением Верховного суда.

 

6)Информирование туриста при заключении договора. Объем обязательной информации. Примеры условий договора о предоставлении информации. Объем информации об отеле при заключении договора. Рекомендации по указанию в договоре информации о категории отеля, о применении в договоре специальных туристских терминов и определений. Уголок потребителя. Образец уголка потребителя (состав документов, порядок размещения в офисе. На CD диске предоставляются образцы документов, нормативно-правовые акты для размещения в уголке потребителя).

 

7)Общие и специальные условия договора. Обязательные (существенные) условия договора. Примеры указания существенных условий в договоре. Стоимость услуг – как правильно указывать цену услуг без нарушения закона о рекламе. Как правильно указать в договоре и не нарушить требования законодательства о зависимости стоимости услуг от курса валют, у.е. Возможные условия договора о замене отеля, изменении состава услуг. Расписка на месте при замене услуг об отсутствии претензий – спасает ли от ответственности. Согласие на обработку персональных данных – случаи и порядок получения. Образец согласия, пример оформления

 

8)Требования контролирующего органа к договору с туристом, Что нельзя писать в договоре. Примеры типичных ошибок турфирм, примеры условий, ущемляющих права потребителя.

 

9)Туристская путевка. Отмена обязательного применения туристской путевки.Наличные расчеты с туристами. Новые административные регламенты ФНС по контролю за наличными расчетами.

 

10)Расторжение договора. Аннуляции. Правовые последствия отказа для туриста и турфирмы. Условия договора об аннуляции. Как должна быть произведена аннуляция – обязанности туриста. Подтверждение размера понесенных расходов.

 

11)Предъявление претензий. Условия договора с туристом о порядке направления туристом претензий. Что дает и законно ли условие договора, о предъявлении претензий туристом на месте. Как должна быть оформлена и направлена туристом претензия. Возможности предъявлений претензий страховой компании, туроператору. Последствия пропуска срока на подачу претензии. С какого момента претензия считается полученной.

 

12)Ответственность. Случаи и возможности освобождения туристской фирмы от ответственности. Какие условия можно указать в договоре для обеспечения интересов турфирмы. Кто несет ответственность перед туристом в части организации перевозки – перевозчик или туристская фирма.

 

13)Форс – Мажор. Какие обстоятельства являются обстоятельствами форс-мажора (отказ в визе или ошибка консульства, отмена рейса, аварии в отеле, забастовки, болезнь туриста, извержения вулкана, цунами и т.п.) Каковы возможные последствия форс-мажора. Какие суммы подлежат возврату туристу при форс-мажоре. Угроза безопасности. Правовой механизм отказа от тура в связи с угрозой безопасности туристов.

 

14)Круглый стол. Ответы на вопросы.

 

Внимание!!! Семинар пройдет также и формате вебинара. Вы можете принять участие в семинаре либо лично посетив мероприятие, либо подключившись к on-line трансляции. Участие в вебинаре позволит: использовать инновационные возможности для обучения сотрудников, сократить затраты на повышение квалификации и затраты на командировочные расходы, получить актуальную информацию без отрыва от рабочего места. Для подключения необходимы: предварительная регистрация, доступ к сети Интернет, Интернет-Браузер (Mozilla, Firefox, Chrome или др.), колонки (для хорошего качества звука). Все материалы участникам высылаются по электронной почте, во время трансляции участники имеют возможность письменно задавать собственные вопросы ведущему. Съемка и подключение обеспечивается применением специального видео- и аудио-оборудования, обеспечивающего высокое качество сигнала, а также предоставляет доступ к презентации ведущего. Стоимость участия в вебинаре – 2500 руб. (НДС не облагается).

 

Стоимость участия в семинаре: 3600 руб. (НДС не облагается).

 

Скидка организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%.

 

В стоимость участия входят: кофе-брейк, материалы по теме семинара, в т.ч. на CD, нормативно-правовые акты по теме семинара, образцы договоров.

 

Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65, 7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru.

Вы получили рассылку Питер-Т www.dneprovoi.ru | управление подпиской | условия размещения
Тел. +7 (921) 939-81-99, е-mail pitert@dneprovoi.spb.ru, Skype: PiterDnepr, видео стран www.tours-tv.ru
Ответственность за содержание объявлений несут предоставившие их фирмы

Подписка на новости турбизнеса и дайджест туров
Разместить вашу информацию в бирже туров
12+
на 18 Oct 2022 20:56
12 spo за 24 часа
40 269 просмотров
зарег. пользователи:
36 959 по всей России
  4 360 по Москве и МО
  11 846 по СПб и Сев-Зап
  14 371 по РФ без столиц
  6 382 по Сибири и ДВ