Онлайн Биржа Туров
Алексея Днепрового
Dneprovoi.Ru - туры и SPO от туроператоров Санкт-Петербурга и Москвы,
пляжные, экскурсионные, рекламные, авиабилеты, визы, вакансии, семинары   +7 (921939-81-99
Выберите регион
Добавить в
 Показать ВСЕ СПО
 РУБРИКИ
   Новости(3)
   Каникулы(4)
   Круизы(1)
   Новый Год(3)
   Оформление(1)
   Рекламные Туры(1)
 СТРАНЫ
   Белоруссия (2)
   Крым (1)
   Россия (18)
09 Окт 2012 13:21:04 СЕМИНАР 16.10 "Адм. ответств. турфирмы - Как защитить свои интересы в случае проверок и штрафов?" от фирмы TRAVEL EXPO
ООО «ТрэвелЭкспо»
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна 14
Тел./факс: (812) 612-1165
Тел./факс: 8 (911) 182-4391, 8 (921) 424-5933
travelexpo@inbox.ru , www.travelexpo.ru

16 октября 2012г.

Семинар в мини-группе

«Административная ответственность туристской фирмы. Как защитить свои интересы в случае проведения проверок и наложения штрафов?»

 

Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, «Невский Отель Гранд», дом 10, конференц-зал, с 14.00 до 18.00

 

Ведущий: юрист, эксперт по вопросам правового регулирования деятельности в  туризме, постоянный ведущий семинаров ТрэвелЭкспо.

 

ПРОГРАММА


1. Последние важные изменения в Закон РФ "Об основах туристской деятельности". Последние важные изменения в практике применения Закона РФ "О защите прав потребителя". Разъяснения Верховного Суда и Роспотребнадзора.

 

2.Как защитить свои интересы в случае проведения проверок и наложения штрафов? Общие положения. Основания для привлечения к ответственности. Кто несет ответственность. Когда может быть привлечен к ответственности сотрудник, директор. Виды наказаний (приостановление деятельности, штраф, дисквалификация, арест и т.п.). Порядок привлечения к административной ответственности. Протокол об административном правонарушении. Доказательства.

 

3.Важные изменения в КоАП в 2012г: возможность полной отмены решения о привлечения к ответственности в случае невыполнения положений Закона № 294 ФЗ о проверках. Комментарий.

 

4.Как действовать при проверке? Основные этапы. Правила проведения плановых и внеплановых проверок. Пределы полномочий проверяющих. Права и обязанности организаций. Жалоба потребителя в контролирующий орган. Участие представителя организации. Оформление акта проверки, протокола об административном правонарушении. Предписание по итогам проверки. Изменения в ответственности за неисполнение предписания органа госвласти.

 

5.Вопрос о контрольной закупке – кто имеет прав проводить. Порядок. В каких случаях контрольная закупка неправомерна?

 

6.Отдельные вопросы административной ответственности турфирмы:

 

6.1.Выполнение требований законодательства о защите прав потребителя в турфирме. Последние разъяснения Верховного Суда, изменения в практике, требованиях. Требования законодательства о защите прав потребителя и туристской деятельности. Нормативно-правовые акты. Договоры с туристами – что нельзя писать в договоре. Информирование потребителя об услугах. Какая информация должна предоставляться туристу, на каком этапе заключения договора и в какой форме? Порядок информирования. Уголок потребителя. Порядок оформления, размещения, какие документы требуются? Информирование при розничной торговле в отеле и общественном питании. Специальные требования. Особенности заключения договора с туристом через сайт. Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителя. Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика. Рекомендации по выполнению требований, устранению рисков привлечения к ответственности. Изменения в порядке контрольных мероприятий Роспотребнадзора, изменения в Закон РФ «О защите прав потребителя». Важные изменения в ст. 14.4. КоАП РФ – установление ответственности в виде штрафа за нарушения в качестве услуги. Новые разъяснения Пленума Верховного суда.

 

6.2.Выполнение требований законодательства о санитарно-эпидемиологических требованиях к офису турфирмы (при проведении Роспотребнадзором плановых проверок проверяются как выполнение требований по защите прав потребителя, так и санитарные требования к офису). Нормативно-правовые акты. Размеры штрафов.

 

7.Круглый стол, ответы на вопросы.

 

Участникам предлагается направить до даты проведения семинара свои вопросы для рассмотрения в ходе круглого стола. Вопросы можно направить по электронной почте на адрес travelexpo@inbox.ru

 

Стоимость участия в семинаре одного специалиста – 2900 руб. (НДС не облагается).

 

Скидки - организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%

 

В стоимость участия входят: кофе-брейк, материалы по теме семинара, в т.ч. на CD.

 

Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65, 7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru


Оплата платёжным поручением на р/счёт ООО «ТрэвелЭкспо»: ИНН 7802452967, КПП 780201001, р/с 40702810800040000574 в СПб филиале АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО), к/с 30101810900000000761, БИК 044030761, ОКПО 87441900, ОГРН 1089848040820

Вы получили рассылку Питер-Т www.dneprovoi.ru | управление подпиской | условия размещения
Тел. +7 (921) 939-81-99, е-mail pitert@dneprovoi.spb.ru, Skype: PiterDnepr, видео стран www.tours-tv.ru
Ответственность за содержание объявлений несут предоставившие их фирмы

Подписка на новости турбизнеса и дайджест туров
Разместить вашу информацию в бирже туров
12+
на 18 Oct 2022 20:56
12 spo за 24 часа
40 269 просмотров
зарег. пользователи:
36 959 по всей России
  4 360 по Москве и МО
  11 846 по СПб и Сев-Зап
  14 371 по РФ без столиц
  6 382 по Сибири и ДВ