Уважаемые коллеги!

Доводим до Вашего сведения, что, в связи с многократными нарушениями обязательств перед туроператорами и туристами отелем «LTI Mahdia Beach 4*» (Тунис, г. Махдия), NCTravel заявляет о прекращении работы с данным отелем.

Основанием для данного решения послужили действия гостиницы, которые, по нашему мнению, являются оскорбительными не только для нас, как туроператора, но и для российских туристов. А именно: незаселение гостей (по заранее забронированной и оплаченной заявке), самовольное переселение клиентов в другой отель, пренебрежительное отношение к своим обязанностям обслуживающего персонала. Подобные события происходили неоднократно и в прошлом, в связи с чем нами уже прекращался контракт в 2007 году.

О сложившейся ситуации были поставлены в известность Министерство туризма Туниса и Федеральное агентство по туризму Российской Федерации.

Просим принять письмо к сведению и воздержаться от продаж услуг отеля «LTI Mahdia Beach 4*».