Смотри куда едешь! или Показывай куда отправляешь!

О турагентствах, которые не платят туроператорам и обманывают туристов
Россия • Бизнес •

В конце прошедшей недели сразу два туроператора сообщили о финансовых проблемах турагентов, которые не оплачивают забронированные туры, лишая своих туристов отдыха. В частности, «Алеан» распространил информацию о том, что сочинское агентство «Объединенные курорты» (директор Смирнова Екатерина Сергеевна) не выполняет свои финансовые обязательства перед туроператором по забронированным заявкам. Уже несколько дней телефоны турфирмы не отвечают, на электронные письма и факсы также нет ответа. В связи с этим все неоплаченные заявки аннулированы, обслуживание туристов по ним производиться не будет. читать дальше... (Источник: RATA-news)

Бдительность на прежнем уровне
Россия • Бизнес •

Большинство туристических агентств не изменили критерии отбора туроператоров, несмотря на серию громких банкротств турфирм. Уход с рынка «Капитал Тура», а за ним «Ланты-тур вояж», серия банкротств операторов среднего и низшего эшелона привели к полемике на туррынке и принятию поправок в законодательство. Однако со временем страсти затихают, а бизнес продолжается. Лишь 10% участников опроса АТОР признались, что стали более осторожно относиться к выбору туроператоров. Более четверти респондентов (26%) сообщили, что вот уже несколько лет подряд не меняют своих предпочтений при выборе туроператоров. По каждому направлению у таких турагентств есть свой «любимчик» из операторской среды. читать дальше... (Источник: Пресс-служба АТОР)

«Объединенные курорты» ушли по сценарию. В Сочи это не первый случай скандального исчезновения агентства
Россия • Бизнес •

По состоянию на понедельник, 30 июля, ситуация по внезапно исчезнувшей сочинской компании «Объединенные курорты» не изменилась: телефоны офиса по-прежнему молчат, само помещение опустело, брони не оплачены. Об этом сообщил гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский. По его словам, депозита «Объединенных курортов» хватит на оплату проживания по заявкам до 5 августа. Тех, кто забронировал заезды на более поздние даты, по предварительным подсчетам, порядка 100 человек. Общая сумма, на которую «попали» туристы, может составить около 2 млн рублей. И это только по бронированиям у «Алеана». Известно, что проблемное турагентство сотрудничало со многими крупными компаниями, работающими в сфере внутреннего туризма. читать дальше... (Источник: ИС «Банко»)

Турагентство поплатилось за «самодеятельность»
Россия • Бизнес •

Турист отсудил у саратовской турфирмы 75,5 тысяч рублей за смену туроператора без его ведома. Ленинский районный суд Саратова вынес решение: обязать турагентство ООО «Романтик Тур» возместить убытки купившему у него путевки местному жителю в размере 75,5 тысяч рублей и компенсировать моральный вред в размере 20 тысяч, сообщает REGNUM. Житель Саратова заключил с агентством «Романтик Тур» договор, где были прописаны обязательства туркомпании по подбору, бронированию и оплате туристической путевки, а также указан туроператор – ООО «Тройка Холдинг». По какой-то причине агентство решило заменить «Тройку» на «Ланта-тур вояж», но забыло сообщить об этом туристу. читать дальше... (Источник: Пресс-служба АТОР)

Греческий Le Grand отныне нон-грата для «Южного Креста». Туроператор окончательно разрывает отношения с бывшим партнером
Россия • Греция • Бизнес •

30 июля на сайте компании «Южный Крест» появилось сообщение о том, что она полностью разрывает отношения с греческой принимающей компанией Le Grand «ввиду некорректного бизнес-поведения последней». Российский туроператор отметил, что сотрудничество с Le Grand, а также с фирмой Elements было прекращено еще с октября прошлого года, за исключением бронирований отелей сети Mitsis, которое могло осуществляться только через Le Grand и Elements. «На протяжении июня мы внимательно отслеживали ситуацию и, заботясь о безопасном отдыхе туристов, приняли решение - с 1 июля полностью прекратить работу через компании Le Grand и Elements, удалив с нашего сайта все цены на отели сети Mitsis. читать дальше... (Источник: ИС «Банко»)

Соглашение, упрощающее визовые формальности между РФ и США, ратифицировано
Россия • США • Визы и паспорта •

Президент РФ Владимир Путин подписал закон о ратификации Соглашения между РФ и США об упрощении визовых формальностей. "Ратифицировать Соглашение между РФ и США об упрощении визовых формальностей для граждан РФ и граждан США", - гласит текст указа, подписанного 28 июля и размещенного в понедельник на официальном портале правовой информации. 19 ноября 2011 года на полях Восточноазиатского саммита министр иностранных дел России Сергей Лавров и госсекретарь США Хиллари Клинтон обменялись нотами об облегчении визового режима. 6 июля 2012 года Госдума единогласно ратифицировала российско-американское соглашение "Об упрощении визовых формальностей для граждан РФ и граждан США". Ратификация документа с американской стороны не требуется. читать дальше... (Источник: Интерфакс)

Туристам устроят рай
Россия • г. Санкт-Петербург • События •

Самые острые проблемы туристического бизнеса Петербурга обсудили в пятницу сразу на двух площадках. В Смольном прошло заседание Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе, одновременно на Васильевском острове собрался Конгресс рестораторов и отельеров. Георгий Полтавченко был настроен решительно: глава города планирует, что оборот туриндустрии в Петербурге за 5 лет увеличится со 115 млрд до 280 млрд рублей в год, а поток туристов вырастет с 5,5 млн до 8 млн человек. Сергей Корнеев (ранее возглавлял региональное отделение РСТ), впервые выступая в Петербурге в чине директора департамента туризма и региональной политики Министерства культуры, рассказал о грядущих переменах в законодательстве. читать дальше... (Источник: Деловой Петербург)

Сколько будут делать финскую визу, если подавать документы с 30 июля по 3 августа
Финляндия • г. Санкт-Петербург • Визы и паспорта •

Генеральное консульство Финляндии опубликовало сроки рассмотрения визовых заявлений, подаваемых с 30 июля по 3 августа 2012 года. При подаче заявлений 30 июля ожидаемый срок получения документов — 14 августа.

31 июля — 15 августа

1 августа — 16 августа

2 августа — 17 августа

3 августа — срок будет длительнее, документов придется ждать до 20 августа. Генеральное консульство предупреждает, что даты выдачи виз – предполагаемые, и не являются гарантией готовности документов именно к этой дате.читать дальше... (Источник: фонтанка.fi)

Футбол на болоте, мир саун и финское гостеприимство.
Финляндия • События •

В середине июля московский Офис по развитию туризма Финляндии Visit Finland организовал пресс-тур, посвященный событийному туризму Суоми для московских и питерских журналистов. В программе были заявлены три самые громкие события финского лета: чемпионат мира по болотному футболу, Международный фестиваль камерной музыки в культурном центре Кухмо и оперный фестиваль в крепости Олавинлинна. Параллельно журналистам показали много других интересных событий, замечательных культурных объектов и достойных средств размещения. Обо всем этом мы планируем рассказать в серии наших публикаций. И начнем со спортивной темы, столь актуальной в контексте открывшихся олимпийских игр.читать дальше... (Источник: Питер-Т)

Билеты на поезд в Финляндию можно будет приобретать в терминалах самообслуживания
Россия • г. Санкт-Петербург • Транспорт •

С 1 августа 2012 года пассажиры, путешествующие из России в Финляндию, смогут приобретать, а также оформлять ранее оплаченные через Интернет проездные документы с помощью транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС). Продажа проездных документов через ТТС осуществляется не ранее чем за 60 суток до отправления поезда. Печать проездных документов, проданных или оформленных через ТТС, осуществляется на бланках «Проездной документ АСУ «Экспресс» (ТТС). Оформление через ТТС проездных документов, оплаченных ранее через Интернет, осуществляется в любое время до отправления поезда или в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира. читать дальше... (Источник: фонтанка.fi)

Границы нацпарка «Русская Арктика» необходимо расширить. За счёт Русской гавани и ЗФИ
Россия • Мурманская область • События •

Члены двухнедельной совместной экспедиции национального парка «Русская Арктика» и Всемирного фонда дикой природы (WWF) пришли к выводу о необходимости расширения границ особо охраняемой природной территории, сообщает пресс-служба нацпарка. Учёные и представители Минприроды РФ на Новой Земле посетили Русскую гавань - живописное место с выводным ледником, имеющее историческое и культурное значение. Единогласно было решено подготовить обоснование для присоединения Русской гавани к нацпарку, говорится в сообщении. Кроме того, представители Минприроды отметили, что администрация парка должна планомерно решать задачу включения федерального заказника «Земля Франца-Иосифа» в территорию нацпарка «Русская Арктика».читать дальше... (Источник: Туристский портал Мурманской области )

Кенозерский национальный парк победил в конкурсе ЮНЕСКО
Россия • Архангельская область • События •

Международный координационный комитет программы "Человек и биосфера" (МАБ) объявил имена победителей конкурса молодых ученых на получение стипендии ЮНЕСКО "Человек и биосфера". В числе стипендиатов 2012 года единственный представитель из России - Александра Шатковская, заместитель директора Кенозерского национального парка по развитию. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе парка, начиная с 1989 года, программа ЮНЕСКО "Человек и Биосфера" ежегодно награждает десять молодых ученых - победителей конкурса - стипендиями в сумме до 5 тысяч долларов, выделяемых с целью поддержать исследовательские работы по изучению экосистем, природных ресурсов и биоразнообразия. читать дальше... (Источник: Архангельские новости)

Эксперимент с электронной бронью на российско-эстонской границе удался
Эстония • Ленинградская область • События •

За две недели, прошедшие с начала эксперимента по внедрению электронной очереди на российско-эстонской границе в пункте пропуска «Куничина Гора» в Псковской области, услугой воспользовались 285 водителей легковых автомобилей. Об этом «Туринфо» сообщил ответственный представитель Северо-Западного таможенного управления (СЗТУ) Росграницы в Пскове Владимир Ткачев. Напомним, с 14 июля по инициативе Росграницы и администрации Псковской области проект реализует эстонская компания GoSwift.ru. Необходимость создания новой системы возникла в связи с многочисленными обращениями граждан по поводу очередей на границе. читать дальше... (Источник: Туринфо)

Аварии на дорогах и несчастные случаи – главные причины гибели российских туристов
Происшествия •

В первом полугодии 2012 года с российскими туристами в разных странах случилось 59 различных неприятностей. Это заметно меньше, чем за аналогичный период 2011, когда происшествий было 96. В результате этих происшествий 37 россиян погибли во время отдыха – на 3 больше, чем за первые полгода 2011. Конкретно несчастных случаев с туристами за январь-июнь текущего года было 27, а за тот же период прошлого – 31. Таковы данные информационной базы Российского союза туриндустрии, которая собирает по открытым источникам все происшествия, так или иначе имеющие отношение к туристам. Наша страна продолжает печальную традицию, показывая самую большую цифру погибших во время отдыха. Что объяснимо статистически, поскольку большинство соотечественников предпочитают родные курорты. читать дальше... (Источник: RATA-news)

Туристов на Олимпиаде ввели в заблуждение «безбилетными» соревнованиями
Великобритания • События •

Неправильное прочтение слова «unticketed» на сайте Лондонского организационного комитета Олимпийских и Паралимпийских игр-2012 привело к ошибке множества посетителей, в том числе и туристов. Как сообщает Итар-ТАСС, некоторые турагентства сообщили своим туристам о возможности бесплатно понаблюдать за соревнованиями по стрельбе из лука в день открытия Олимпиады. Однако официальная информация на сайте Олимпийского комитета получила совершенно неправильное прочтение. На самом деле квалификационный турнир просто недоступен для посторонних зрителей и билеты на него не продаются. По словам представителя Олимпийского комитета, билеты на квалификационный турнир по стрельбе из лука не продавались и не рекламировались. читать дальше... (Источник: Турпром)

Турист из России утонул на Крите во время ночного купания
Греция • Происшествия •

Российский турист погиб в ночь на понедельник во время купания в штормящем море на греческом острове Крит, сообщают местные СМИ. 26-летний россиянин купался ночью в море на одном из пляжей в северной части острова вместе со своей подругой, несмотря на сильные волны, отмечают СМИ. Из-за шторма купающихся относило все дальше от берега. Девушке удалось спастись – она выбралась на берег и позвала на помощь. Поиски ее спутника успехом не увенчались. Как сообщают СМИ, тело туриста было обнаружено на пляже в понедельник утром. читать дальше... (Источник: Интерфакс)

Россиянин скончался во время отдыха в Испании
Испания • Происшествия •

Старший лейтенант полиции, инспектор ГИБДД Владимир Реуцкий из Ростова-на-Дону скончался в пятницу в госпитале города Таррагона в Испании, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" руководитель пресс-службы ГУ МВД России по Ростовской области Алексей Полянский. "Владимир Реуцкий приехал на отдых в Испанию вместе с женой и пятилетним ребенком. 24 июня. Он неожиданно впал в кому и был госпитализирован в тяжелом состоянии в реанимацию больницы Hospital Joan XXIII г. Таррагона", - рассказал собеседник агентства. По словам А.Полянского, лечение в испанском госпитале стоило около 1 тыс. евро в сутки, поэтому велись переговоры с Москвой по поводу выделения специального самолета МЧС для транспортировки больного в Россию. читать дальше... (Источник: Интерфакс)

В Лондоне туристов грабили псевдополицейские
Великобритания • Происшествия •

Трое псевдополицейских, выманивающих деньги у туристов, арестованы в Лондоне. Трое мужчин 27, 32 и 35 лет, переодевшись в полицейскую униформу, умудрялись практически беспрепятственно добираться до кошельков пострадавших, откуда они забирали наличные средства и кредитные карты. Как передает Итар-ТАСС, лондонская полиция посчитала своим долгом отдельно предупредить туристов: «Офицеры полиции никогда не возьмут с вас денег и не поведут вас к банкомату. Маловероятно, чтобы они могли попросить у вас банковские карты, и, уж тем более, подлинные полицейские никогда не обратятся к вам в просьбой назвать пин-коды этих карт», - оценил начальник следственного подразделения Скотленд-Ярда Стив Осборн. читать дальше... (Источник: Турпром)

Франция отказалась от плана по выходу из Шенгена
Франция • События •

Франция не собирается в одностороннем порядке закрывать свои границы внутри шенгенского пространства, как это угрожал сделать бывший президент Николя Саркози. Во время предвыборной кампании экс-президент Франции Николя Саркози заявлял, что намерен приостановить участие страны в шенгенских соглашениях, если в течение года партнеры не смогут прийти к единым нормам в области иммиграции, установить контроль на внешних границах и избрать президента шенгенской зоны. «Я очень дорожу принципом свободного передвижения и буду очень внимательно следить за сохранением достижений Шенгенских соглашений. Я отказываюсь от одностороннего закрытия границ», – заявил глава МВД Мануэль Вальс французским сенаторам. читать дальше... (Источник: Euromag)

Крым: как прошла половина сезона?
Украина • Туры •

Министерство курортов и туризма Автономной республики Крым накануне сообщило, что с начала года курортный регион посетили 3 млн. туристов, что на 5,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Основной рост туристического потока пришелся на весенний и зимний периоды. При этом количество туристов летом осталось на уровне прошлого года.читать дальше... (Источник: Туринфо)

All inclusive довел на пляжи Болгарии проблемных туристов
Болгария • События •

Вместе с популярным в последнее время в отелях Болгарии all inclusive на пляжах страны появились и проблемные туристы, ежедневие которых проходит на болгарских пляжах в стычках и скандалах со спасателями. Всех больше недовольны, работающие на южном пляже курорта „Солнечный берег” от туристов из России, которые отказываются платить за услуги, плохо ведут себя, постоянно пререкаются с персоналом пляжа, оставляют после себя груду мусора. „Они не понимают, что нарушают определенные правила и что пляж не аll inclusive. Россияне ложатся на чужие шезлонги, свои зонты ставят в непосредственной близости к платной зоне или на берегу, мешая остальным отдыхающим. читать дальше... (Источник: Болгарские новости по-русски)

В первом полугодии в Болгарии зафиксирован спад количества иностранных туристов
Болгария • Туры •

Первые шесть месяцев заканчиваются 2% спадом количества иностранных туристов посетивших Болгарию, сообщил директор Института анализа и оценки туризма Румен Драганов. «В конце января и начале февраля снег перекрыл не только дороги Болгарии, а и соседних стран Сербии и Румынии, что привело к усложненному передвижению в стране, доведшего до спада количества туристов. Самый большой спад был зарегистрирован в апреле, когда он достиг до 14%, в основном из-за малого количества туристов из Греции, которые традиционно отмечают Пасху в Болгарии. Тогда более 83 тыс. болгар уехали в Грецию, а менее 50 тыс. приехали на праздник в Болгарию», объяснил он.читать дальше... (Источник: Болгарские новости по-русски)

Вслед за алкоголем в отелях Турции появилось контрафактное мясо
Турция • Питание туристов •

Сотрудники ветеринарной службы турецких областей Кушадасы и Дидим обнаружили в местных отелях более полутора тонн контрафактной свинины. В ходе выборочной проверки используемых в отелях продуктов питания, эпидемиологическая и ветеринарная службы области обнаружили мясо, несоответствующее сопроводительным документам. Так, вместо сертифицированной говядины в руках врачей оказались образцы свинины, которые к тому же не проходили должной санитарной обработки и скорее всего были добыты в ходе нелегальной охоты на кабанов. Как рассказал губернатор области Дидим, "При охоте и последующей продаже мяса диких свиней существуют определенные правила, которые не были соблюдены. Мясо продавалось по поддельным документам, и было случайно выявлено в результате выборочной проверки. читать дальше... (Источник: TourExpi)

Отдых на Сицилии распродан до сентября включительно на 60%
Италия • Туры •

Сицилия становится всё более популярным направлением среди российских туристов. Туроператоры, опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ», отмечают этим летом значительный рост турпотока по направлению, а также повышенную глубину продаж. Впрочем, от демпинга с его спецпредложениями «сицилийским» туроператорам избавиться этим летом не удалось, что несколько испортило финансовые показатели направления. «Из-за кризиса в Италии Сицилия становится всё более доступной: сами итальянцы сокращают время своих отпусков или едут друг к другу в гости. В результате от отелей поступает такое количество спецпредложений, о котором в прошлом году можно было только мечтать. читать дальше... (Источник: Турпром)

Турпоток в Хорватию из России увеличился на 13% за полгода
Хорватия • Туры •

Согласно первым статистическим данным, с января по июнь 2012 года туристический поток в Хорватию увеличился по сравнению с прошлогодним результатом на 5% и составил 3 миллиона 580 тысяч. Из них более 2,9 миллионов – иностранцы. При этом международный поток вырос на 8%. Об этом «Туринфо» сообщили в московском представительстве Хорватского туристического сообщества. Количество ночевок в отелях страны увеличилось по сравнению с прошлым годом на 5% и составило более 14,7 миллионов. Более 13 миллионов ночевок пришлось на иностранцев (+7%). «Прирост туристического потока за шесть месяцев текущего года мы отмечаем практически по всем рынкам. читать дальше... (Источник: Туринфо)

Во Франции внедряют новые стандарты звездной классификации гостиниц
Франция • Отели •

Французские отели начинают свою работу на основе новой системы классификации. Специалисты индустрии туризма Франции сочли, что старая система присуждения гостиницам звезд уже давно себя изжила и часто даже приводит к тому, что постояльцев вводят в заблуждение. С входных дверей многих французских отелей уже начинают исчезать восьмиугольные таблички со звездами. На месте этих «отличительных знаков» теперь появятся новые таблички, которые будут иметь золотой и красный цвет. Эти таблички будут свидетельствовать о том, что гостиничное учреждение прошло процедуру новой классификации. По сообщениям euromag.ru, новые нормы звездной классификации коснутся трехзвездочных и пятизвездочных отелей, а также гостиниц, которые претендует на статус, отмеченной одной звездочкой.читать дальше... (Источник: ProHotel)

Городской туризм в Испании становится все популярнее
Испания • Туры •

Согласно данным исследования туристической группой HomeAway, за первое полугодие 2012 года число обращений по вопросам городского туризма в Испании возросло на 29% по сравнению с тем же периодом предыдущего года. Данные основаны на спросе на аренду жилья в городах Испании для туристов на короткий период. По мнению специалистов, повышение спроса на городской туризм вызван ростом внутреннего туризма среди жителей Испании. Именно это наблюдается в эти месяцы в Мадриде, где рост городского туризма за первые полгода среди испанцев возрос на 41% и на 7% среди иностранных туристов. В Барселоне наблюдается рост городского туризма на 21% среди испанцев и на 20% среди иностранцев. читать дальше... (Источник: Испания по-русски)

Летний Таиланд не обрадовал. Показатели продаж оставляют желать лучшего
Тайланд • Туры •

Не все туроператоры остались довольны показателями продаж по Таиланду за два летних месяца. Большинство участников рынка были вынуждены продавать туры по демпинговым ценам. Среди предложений, опубликованных в поисковой системе Tourindex на конец июля, можно было легко найти путевки с вылетом из Москвы по цене от 50 тыс. рублей. Например, тур на двоих в Паттайю от компании «ПАКС» в отель Island View 4* с вылетом 29 июля обошелся бы паре в 51 282 рубля. СПО на эту же дату у туроператора «Пегас Туристик» начинались от 42 тыс. рублей. На 11 августа у ITM group стоимость недельного тура в отель Crown Pattaya Beach 3* составляет 55 128 рублей. читать дальше... (Источник: ИС «Банко»)