|
Уважаемые
коллеги!
Приглашаем Вас принять участие в специализированном
семинаре для турфирм в СПб!
11 июля 2012г. Семинар
по теме
«Особенности договорных отношений
между организациями в туристской деятельности».
Санкт-Петербург, ул. Б.Конюшенная, дом 10, с 13.00
до 18.00
Ведущий: юрист, эксперт по
правовому регулированию туристской деятельности.
В ходе
семинара:
•о последних Важных изменениях в
Закон о туристкой деятельности: обязательное уведомление Роспотребнадзора
о деятельности турагентств, объединение туроператоров и компенсационный
фонд, отмена применения турптуевки, изменения в распределении
ответственности между туроператором и турагентом, изменения в условиях
взаимодействия туроператора и турагента, возможность регрессного о
возмещении ущерба требования к владельцу турфирмы.
•рассмотрены
общие правила заключения и оформления договора;
•рассмотрены
возможные виды договоров между операторами и агентами, варианты договоров
с корпоративными клиентами, непосредственными исполнителями услуг;
•рассмотрены
преимущества и недостатки тех или иных договорных схем, видов договоров в
части налогообложения, гражданско-правовой защиты интересов турагентства;
•даны
рекомендации по выбору типа договора с туристом в зависимости от вида
договора с оператором или исполнителем услуги;
•рассмотрена
схема работы по заявкам – как юридически правильно фиксировать условия
обслуживания, изменения в заявки для защиты интересов агентства;
•какая
информация об услугах должна предоставляться туроператором турагенту;
•как
взаимодействовать с оператором при поступлении различных претензий от
туристов в ходе поездки, окончании тура, а также не предоставлении
каких-либо услуг с целью уменьшения или устранения ответственности
турагентства, привлечения оператора к урегулированию спора. Будут
рассмотрены правила распределения ответственности между агентом,
оператором, исполнителем услуги;
•рассмотрены основания и порядок
выплаты страхового возмещения туристу: что, в каких случаях, в каком
порядке и в какие сроки необходимо сделать оператору и турагентству для
получения туристом возмещения ущерба от страховой компании, а не от
турагентства;
•рассмотрен
порядок взаимодействия с оператором при аннуляциях, в т.ч. чартерных
авиабилетов, суммах, которые могут быть удержаны оператором, порядке
документального обоснования и оформления удержания денежных средств при
аннуляции, сроках и порядке возврата денежных средств.
Целевая
аудитория:
рукводители, менеджеры турфирм.
Подробная программа
на сайте www.travelexpo.ru
Стоимость участия в одном семинаре
– 3360 руб. При участии скидка организациям, ранее принимавшим
участие в семинарах ТрэвелЭкспо –
5%
В стоимость
участия входят:
кофе-брейки, материалы по теме семинара, в т.ч. на CD,
нормативно-правовые акты по теме семинара, образцами
документов.
Предварительная
регистрация
для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по
тел./факс: (812) 612-11-65, 7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru | 
