19-20 июня
2012г.
Цикл
семинаров
«Договорная
работа в турфирме от А до Я»
Санкт-Петербург, ул. Б.Конюшенная, дом 10, с 13.00
до 18.00
Уважаемые
коллеги!
Приглашаем Вас принять участие в цикле
специализированных семинаров для турфирм в
СПб!
В ходе
семинаров будут
рассмотрены все аспекты договорной работы, как с туристами, так и между
организациями в сфере туристской
деятельности.
День 1. 19 июня 2012г. Семинар по теме «Договор о
реализации туристского продукта. Изменения в законодательстве. Сложные
вопросы»
Ведущий: Ельченко Олег
Владимирович, эксперт по правовому регулированию туристской деятельности,
до недавнего времени юрист туроператора Ауринко.
!!!В
семинаре примут участие: представитель Роспотребнадзора, страховой
организации
Вы узнаете:
*о последних Важных изменениях в
Закон о туристкой деятельности;
*о порядке оформления и подписания
договора с туристом, а также всех необходимых
приложений;
*получите рекомендации по включению
в договор всех обязательных условий;
*Вам будет предоставлена информация
о требованиях контролирующих органов к договору с туристом, условиях,
которые нельзя писать в договоре;
*о распределении ответственности
между сторонами договора, турфирмой, туристом, туроператором с учетом
последних изменений в
законодательстве;
*об основаниях освобождения
турфирмы от ответственности;
*о последствиях отказа туриста от
договора, аннуляциях, в т.ч. от чартера;
* порядке получения согласий на
обработку персональных данных;
*рассмотрен вопрос о наличных
расчетах с учетом отмены обязательного применения
турпутевки;
*представители страховой
организации проинформируют об изменениях в условиях предоставления;
финансового обеспечения, а представители Роспотребнадзора проинформируют
об изменениях в порядке; проведения надзорных мероприятий в отношений
турфирм.
* на семинаре будет выдана форма
договора с туристом
Подробная программа на сайте www.travelexpo.ru
День 2. 20 июня 2012г. Семинар по теме
«Особенности договорных отношений между организациями в
туристской деятельности».
Ведущий: Ельченко Олег
Владимирович, эксперт по правовому регулированию туристской деятельности,
до недавнего времени юрист туроператора Ауринко.
В ходе
семинара:
•рассмотрены
общие правила заключения и оформления договора;
•рассмотрены
возможные виды договоров между операторами и агентами, варианты договоров
с корпоративными клиентами, непосредственными исполнителями услуг;
•рассмотрены
преимущества и недостатки тех или иных договорных схем, видов договоров в
части налогообложения, гражданско-правовой защиты интересов турагентства;
•даны
рекомендации по выбору типа договора с туристом в зависимости от вида
договора с оператором или исполнителем услуги;
•рассмотрена
схема работы по заявкам – как юридически правильно фиксировать условия
обслуживания, изменения в заявки для защиты интересов агентства;
•какая
информация об услугах должна предоставляться туроператором турагенту;
•как
взаимодействовать с оператором при поступлении различных претензий от
туристов в ходе поездки, окончании тура, а также не предоставлении
каких-либо услуг с целью уменьшения или устранения ответственности
турагентства, привлечения оператора к урегулированию спора. Будут
рассмотрены правила распределения ответственности между агентом,
оператором, исполнителем услуги; •рассмотрены основания и порядок
выплаты страхового возмещения туристу: что, в каких случаях, в каком
порядке и в какие сроки необходимо сделать оператору и турагентству для
получения туристом возмещения ущерба от страховой компании, а не от
турагентства;
•рассмотрен
порядок взаимодействия с оператором при аннуляциях, в т.ч. чартерных
авиабилетов, суммах, которые могут быть удержаны оператором, порядке
документального обоснования и оформления удержания денежных средств при
аннуляции, сроках и порядке возврата денежных средств.
Целевая
аудитория:
руководители, менеджеры турфирм.
Подробная программа
на сайте www.travelexpo.ru
ВНИМАНИЕ! Вы можете принять участие либо в одном семинаре
по Вашему выбору, либо в двух семинарах
цикла.
Стоимость участия в одном семинаре
– 3360 руб. При участии в одном семинаре скидка организациям, ранее принимавшим
участие в семинарах ТрэвелЭкспо –
5%
Стоимость участия в двух семинарах
(скидка 20%) – 5376 руб.
В стоимость
участия входят:
кофе-брейки, материалы по теме семинара, в т.ч. на CD,
нормативно-правовые акты по теме семинара, образцами
документов.
Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна.
Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65,
7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru.
Анонс семинара: 20.06.2012г.
семинар с участием Анциферовой Т.М. «Учет и
налогообложение в туризме в 2012г» Подробно на сайте: www.travelexpo.ru
|