| ||
06 апреля 2012г. Семинар в мини-группе «Договоры в туризме: агентские договоры, договор поручения (визы, билеты), договор на оказание услуг» Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, дом 14 10.00 до 14.00
Ведущий: Ольга Бабенко, эксперт по вопросам правового регулирования деятельности турфирм, юрист. Имеет значительный опыт работы в сфере туристской деятельности. Занимала должность юриста туроператора «Атлаc». В настоящее время – начальник юридического отдела сети туроператоров «Альфа».
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1.
Общие положения о порядке
оформления и подписания договора. С какого момента договор считается
заключенным? Обязательные (существенные условия договора) в зависимости от
вида договора (агентирование, поручение, услуги, комиссия). Возможно ли и
в каком порядке удаленное заключение договора - обмен документами для
заключения договора по факсу, электронной почте? Подписание договора.
Использование факсимиле при подписании договора. Подписание договора
представителем. Порядок оформления доверенности. Можно ли и как правильно
оформить приказ для подтверждения полномочий на подписание договора? Как
проверить полномочия представителя при подписании договора? Применяется ли
законодательство о защите прав потребителя к отношениям между юридическими
лицами? 3.
Агентские договоры с
туроператорами. Деятельность агента от своего имени и деятельность
агента от имени туроператора – правовые последствия, особенности
договорных отношений. Предоставление информации об услугах. Кто несет
ответственность за достоверность информации в каталоге? Рекомендации по
порядку работы с заявками и подтверждениями оператора. Финансовое
обеспечение – правила выплаты страховки. Распределение ответственности
перед туристом между туроператором и турагентом за нарушение договора.
Рекомендации агентствам по претензионной работе с операторами. Как
взаимодействовать с оператором при поступлении различных претензий от
туристов в ходе поездки, окончании тура, а также не предоставлении
каких-либо услуг с целью уменьшения или устранения ответственности
турагентства, привлечения оператора к урегулированию спора. Аннуляции
туров туристами. Возврат сумм за авиабилеты (проблема возвратов по
чартерам). Влияние условий договора об аннуляциях, ответственности на
условия договора с туристом. Если туроператор заключает договор оказания
услуг? Особенности правового регулирования. Проблема заключения договора с
туристом в таком случаи. Рекомендации. Отчеты агента. Уплата
вознаграждения.
Участникам предлагается направить до даты проведения семинара свои вопросы для рассмотрения в ходе круглого стола. Вопросы можно направить по электронной почте на адрес: travelexpo@inbox.ru
Стоимость участия в семинаре: 3360 руб.(НДС не облагается), (скидка организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%)
Регистрация участников семинара по тел.: (812) 612-11-65, 8-911-182-43-91, travelexpo@inbox.ru Оплата платежным поручением на р/счет ООО «ТрэвелЭкспо»: ИНН 7802452967, КПП 780201001, р/с 40702810800040000574 в СПб филиале АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО), к/с 30101810900000000761, БИК 044030761, ОКПО 87441900, ОГРН 1089848040820.
|
Вы получили рассылку Питер-Т www.dneprovoi.ru | управление подпиской | условия размещения
Тел.
+7 (921) 939-81-99, е-mail pitert@dneprovoi.spb.ru, Skype: PiterDnepr, видео стран www.tours-tv.ru
Ответственность за
содержание объявлений несут предоставившие их
фирмы