Онлайн Биржа Туров
Алексея Днепрового
Dneprovoi.Ru - туры и SPO от туроператоров Санкт-Петербурга и Москвы,
пляжные, экскурсионные, рекламные, авиабилеты, визы, вакансии, семинары   +7 (921939-81-99
Выберите регион
Добавить в
 Показать ВСЕ СПО
 РУБРИКИ
   Новости(3)
   Каникулы(4)
   Круизы(1)
   Новый Год(3)
   Оформление(1)
   Рекламные Туры(1)
 СТРАНЫ
   Белоруссия (2)
   Крым (1)
   Россия (18)
15 Фев 2012 11:32:02 СЕМИНАР 27.02. <Персональная продажа в туризме. Увеличение доходности без увеличения затрат на рекламу> от фирмы TRAVEL EXPO

ООО «ТрэвелЭкспо»
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна 14
Тел./факс: (812) 612-1165
Тел./факс: 8 (911) 182-4391, 8 (921) 424-5933
travelexpo@inbox.ru , www.travelexpo.ru

27 февраля (понедельник) 2012г.

 

Семинар с элементами тренинга

 

 «Персональная продажа в туризме. Увеличение доходности без увеличения затрат на рекламу»


с 10.00 до 16.00

 

В настоящее время, когда конкуренция на туристском рынке достаточно высока, и когда, в сущности, туристу предлагают одинаковый продукт по одинаковой цене, клиента получает та турфирма, которая наиболее профессионально работает именно с ним. Объемы продаж и приверженность туристов определяются, в основном, эффективностью менеджеров. По статистике, в среднем около 68% клиентов «теряется» на этапе телефонного звонка потенциального клиента в фирму. Так как же «зацепить» клиента с первого же звонка? Как сделать постоянным клиентом каждого, кто однажды позвонил в ваш офис?

 

Предлагаемый семинар позволяет отработать алгоритм успешных действий менеджера на каждом этапе общения с потенциальным туристом, начиная с первого входящего звонка до возращения туриста из поездки и его повторного визита в компанию.

 

Ведущий: Виноградова Т.В. преподаватель СПБГУКИ, бизнес-тренер, автор учебного пособия «Персональная продажа в туризме», автор учебника для вузов «Технологии продаж услуг туристской индустрии», опыт работы по продаже турпродукта – 17 лет.

 

Особенности тренинга: о сложном и трудном – просто и увлекательно!

 

Семинар рассчитан на: менеджеров, занимающихся непосредственно общением с потенциальными туристами по телефону и лично в офисе, заинтересованных в увеличении личных продаж.

 

Участие в семинаре позволит получить дополнительные навыки эффективного управления поведением клиента, выстраивания долгосрочных взаимоотношений с ним, обеспечения выигрышной конкурентной позиции.

 

Программа семинара

 

·                9 гарантированных техник продажи и особенности психологии клиентов.

·                Как за 40 секунд «приручить» клиента. Работающие приемы эффективного телефонного общения с клиентом-туристом.

·                Клиент обзванивает всех подряд, ищет подешевле. Как его привлечь? Эффективны ли готовые фразы?

·        Как эффективно работать одновременно на нескольких линиях?

·                Ответы на вопросы: «Вы туроператор? Сколько стоит Париж? А почему у них дешевле?»

·                Как сделать так, чтобы турист пришел к вам и купил у вас. Продажа встречи в офисе за пять минут.

·                Универсально успешный алгоритм продажи тура от А до Я.

·                Отработка типичных ситуаций.

·                Как грамотно подвести к покупке более дорогого тура и продать дополнительные услуги (экскурсии, обеды).

·                Скажи мне «Да», или как избежать возражений клиента.

·                Простые и действенные приемы «послепродажного» этапа. Как туриста сделать Вашим постоянным клиентом.

·                Покупают тур у менеджера или у турфирмы? Какие факторы сильнее всего влияют на успешность продавца?

·                Блиц-тренинг по продаже тура.

NB !!!      Количество мест ограничено!

 

Регистрация участников семинара по тел.: (812) 612-11-65, 8-911-182-43-91.

 

Стоимость участия в семинаре: 3360 руб., (НДС не облагается).

 

Скидки: организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%.

 

Оплата платежным поручением на р/счет ООО «ТрэвелЭкспо»: ИНН 7802452967, КПП 780201001, р/с 40702810800040000574 в СПб филиале АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО), к/с 30101810900000000761, БИК 044030761, ОКПО 87441900, ОГРН 1089848040820

Вы получили рассылку Питер-Т www.dneprovoi.ru | управление подпиской | условия размещения
Тел. +7 (921) 939-81-99, е-mail pitert@dneprovoi.spb.ru, Skype: PiterDnepr, видео стран www.tours-tv.ru
Ответственность за содержание объявлений несут предоставившие их фирмы

Подписка на новости турбизнеса и дайджест туров
Разместить вашу информацию в бирже туров
12+
на 18 Oct 2022 20:56
12 spo за 24 часа
40 269 просмотров
зарег. пользователи:
36 959 по всей России
  4 360 по Москве и МО
  11 846 по СПб и Сев-Зап
  14 371 по РФ без столиц
  6 382 по Сибири и ДВ