10 февраля 2012г.
Семинар
в минигруппе «Административная ответственность туристской
фирмы.
Как защитить свои интересы в случае проведения проверок и наложения
штрафов?»
Санкт-Петербург,
ул. Рубенштейна 14
С
10:00 до 13:00
В
семинаре примет участие судья
Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области,
рассматривающая административные споры.
Целью
семинара является
информирование участников о произошедших в последнее время актуальных для турфирм изменениях в
законодательстве об административной ответственности, включая требования к
защите прав потребителя, о важных изменениях в порядке проведения проверок
и изменений в порядке привлечения к административной ответственности.
Участникам будут предоставлены практические рекомендации по выполнению
требований, действиях при проверках, рассмотрены примеры постановлений.
ПРОГРАММА
СЕМИНАРА
1.Как
защитить свои интересы в случае проведения проверок и наложения
штрафов?
Общие положения. Основания для привлечения к ответственности. Кто несет
ответственность. Когда может быть привлечен к ответственности сотрудник,
директор. Виды наказаний (приостановление деятельности, штраф,
дисквалификация, арест и т.п.). Порядок привлечения к административной
ответственности. Протокол об административном правонарушении.
Доказательства.
2.Важные
изменения в КоАП в 2012г:
возможность полной
отмены решения о привлечения к ответственности в случае
невыполнения положений Закона № 294 ФЗ о проверках. Комментарий.
3.Как
действовать при проверке? Основные
этапы. Правила проведения плановых и внеплановых проверок. Пределы
полномочий проверяющих. Права и обязанности организаций. Жалоба
потребителя в контролирующий орган. Участие представителя организации.
Оформление акта проверки, протокола об административном правонарушении.
Предписание по итогам проверки. Изменения в ответственности за
неисполнение предписания органа госвласти.
4.Вопрос
о контрольной закупке –
кто имеет прав проводить. Порядок. В каких случаях контрольная закупка
неправомерна?
5.Отдельные
вопросы административной ответственности
турфирмы:
5.1.Выполнение
требований законодательства о защите прав потребителя в турфирме.
Требования
законодательства о защите прав потребителя и туристской деятельности.
Нормативно-правовые акты. Договоры с туристами – что нельзя писать в
договоре. Информирование потребителя об услугах.
Какая информация должна предоставляться туристу, на каком этапе заключения
договора и в какой форме? Порядок информирования. Уголок потребителя.
Порядок оформления, размещения, какие документы требуются? Информирование
при розничной торговле в отеле и общественном питании. Специальные
требования. Особенности заключения договора с туристом через сайт. Административная ответственность за
нарушение законодательства о защите прав потребителя. Виды нарушений.
Размеры штрафов. Практика. Рекомендации по выполнению требований,
устранению рисков привлечения к ответственности. Изменения в порядке
контрольных мероприятий Роспотребнадзора, изменения в Закон РФ «О защите
прав потребителя». Важные изменения в ст. 14.4. КоАП
РФ – установление ответственности в виде штрафа за нарушения в качестве
услуги.
5.2.Выполнение
требований законодательства о санитарно-эпидемиологических требованиях к
офису турфирмы (при проведении Роспотребнадзором плановых проверок
проверяются как выполнение требований по защите прав потребителя, так и
санитарные требования к офису). Нормативно-правовые
акты. Размеры
штрафов.
5.3.Административная
ответственность за невыполнение противопожарных требований. Изменения в
административной ответственности: значительное увеличение размеров штрафов
(ФЗ № от 3
июня 2011 г. N 120-ФЗ) Изменения в порядке
привлечения к административной ответственности. Изменения в порядке
проведения проверок МЧС. Последняя
судебная практика (с учетом изменений в размерах штрафов) !!! Примеры
решений, разбор ситуаций, текущая позиция контролирующего органа и суда по
различным вопросам.
6.
Круглый стол,
ответы на вопросы.
Участникам
предлагается
направить до даты проведения семинара свои вопросы для рассмотрения в ходе
круглого стола. Вопросы можно направить по электронной почте на адрес:
urioncenter@mail.ru или travelexpo@inbox.ru
Стоимость
участия в семинаре: 3360
руб.(НДС не облагается), (скидка организациям, ранее принимавшим участие в
семинарах ООО ТрэвелЭкспо - 5%)
В
стоимость входит кофе-брейк, раздаточные материалы по теме семинара,
судебная практика.
Регистрация
участников семинара по тел.: (812)
612-11-65, 8-911-182-43-91,
travelexpo@inbox.ru
Оплата
платежным поручением на р/счет ООО «ТрэвелЭкспо»:
ИНН 7802452967, КПП 780201001, р/с 40702810800040000574 в СПб филиале АКБ
«Ланта-Банк» (ЗАО), к/с 30101810900000000761, БИК 044030761, ОКПО
87441900, ОГРН 1089848040820.
Оригиналы
счетов,
актов выдаются Вам на семинаре.
|