23 декабря 2011г.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ СЕМИНАР «Договор
о реализации туристского продукта от А до Я»
Место проведения:
Санкт-Петербург, Лиговский пр., дом 10, Гостиница
«Октябрьская»,
конференц- зал с 10.00 до
16.30
Компания «ТрэвелЭкспо», при поддержке СЗРО
РСТ проводит в
Санкт-Петербурге семинар по требованиям законодательства к договору о
реализации туристского продукта.
Мероприятие проводят
эксперты по правовому регулированию туристской деятельности. Впервые в
семинаре одновременно примут участие представители Арбитражного суда и
суда общей юрисдикции, что обеспечит предоставление Вам информации не
только о требованиях законодательства, но и о сложившейся судебной
практике, практике контролирующих органов власти.
Участие в семинаре позволит Вам
получить необходимую информацию для обеспечения соответствия Вашего
договора нормам закона, для защиты Ваших интересов в ходе осуществления
деятельности по реализации туристского продукта.
Целевая аудитория: руководители,
специалисты турфирм.
ПРОГРАММА
СЕМИНАРА
С 10.00 –
11.00 – Общий Комментарий к законопроекту № 547123-5 "О внесении
изменений в закон РФ "Об основах туристской
деятельности", принятому в первом чтении Государственной думой
РФ. Работа турагента от имени и за счет оператора, иные
изменения.
Докладчик -
Корнеев С.Е, Вице-президент РСТ, Председатель Регионального
Совета РСТ, Директор Северо-Западного регионального отделения
РСТ
С
11.00-13.45. Договор о реализации туристского продукта. Требования
законодательства:
-Оформление
договора с туристом. Как правильно оформить договор, приложения,
памятку, программу тура к договору, изменения к договору, полномочия
представителя.
-Информирование
туриста при заключении договора. Объем обязательной информации, порядок
предоставления. Примеры условий договора о предоставлении информации.
Уголок потребителя.
-Обязательные
(существенные) условия договора. Перечень и примеры указания
существенных условий в договоре.
-Туристская
путевка. Порядок оформления (БСО, на принтере)
-Условия
договора об аннуляциях, претензионной работе, ответственности
сторон.
-Согласие на
обработку персональных данных – случаи и порядок получения. Образец
согласия, пример оформления.
-Ответы на
вопросы.
Докладчик -
Ольга Бабенко, эксперт по правовому регулированию деятельности
турфирм, до недавнего времени юрист туроператора
«АТЛАС»
С 14.00-15.00
Требования контролирующего органа к договору с
туристом.
-Что нельзя писать
в договоре.
-Примеры типичных
ошибок турфирм, примеры условий, ущемляющих права потребителя и влекущих
за собой штрафы.
-Административная
ответственность – размеры штрафов, судебная
практика.
-Проверки
контролирующего органа. Порядок проведения. Порядок привлечения к
административной ответственности. Права и обязанности проверяющих и
проверяемых.
-Ответы на
вопросы.
Докладчик -
Судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и ЛО, рассматривающая споры по административным
правонарушениям, проверкам деятельности
организаций.
С 15.00. –
16.30 Ответственность сторон за неисполнение договора о реализации
туристского продукта.
-Понятие
неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств.
-Понятие убытка как
общего последствия неисполнения договора. Всегда ли возникает ущерб при
нарушении договора стороной.
-Понятие
морального вреда. Когда и в каком размере может быть взыскан моральный
вред.
-Действия турфирмы
при получении претензии туриста. Какие требования могут быть заявлены в
случае неисполнения договора. Как должна быть оформлена и направлена
туристом претензия. Последствия пропуска срока на подачу
претензии.
-Ответственность
туроператора. Реализация права туриста на финансовое обеспечение.
Возможности предъявления претензий и привлечения в процесс страховой
компании, туроператору.
-Случаи и
возможности освобождения туристской фирмы от ответственности.
Форс-мажор.
-Обзор судебной
практики. Примеры судебных решений.
-Ответы на
вопросы.
Докладчик -
Заместитель председателя районного суда общей юрисдикции
СПб
Стоимость
участия в семинаре:
3260 руб., (НДС не облагается), (скидка организациям, ранее принимавшим
участие в семинарах ООО ТрэвелЭкспо - 5%)
В
стоимость входят раздаточные материалы по теме
семинара.
Количество
мест ограничено.
Регистрация
участников семинара по тел.:
(812) 612-11-65, 8-911-182-43-91,
travelexpo@inbox.ru
Оплата
платежным поручением на р/счет ООО «ТрэвелЭкспо»:
ИНН 7802452967, КПП 780201001, р/с 40702810800040000574 в СПб филиале
АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО), к/с 30101810900000000761, БИК 044030761, ОКПО
87441900, ОГРН 1089848040820