Для улучшения работы и достижения более качественных услуг в нашей
совместной работе, мы просим Вас высказать своё мнение и предложения в небольшом
опросе.
-
Сколько
лет вы сотрудничаете с нашей компанией?
_______________________________________________________________________________
-
Все ли Вам нравится в работе нашей поисковой системы туров и какие изменения и дополнения Вы
хотели бы увидеть?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
С
какими операторами вы бы еще хотели работать, которых нет в списке
РоссТур и почему эти операторы, на ваш взгляд, могут быть интересны?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Считаете ли вы привлекательной нашу бонусную
систему и компенсации
за рекламные туры и почему?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие
дополнительные функции Вы бы хотели видеть на нашем сайте и в каком
виде?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие
дополнительные сервисы Вам необходимы для удобства работы с нашей
фирмой?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какой
вид обучения работы с нашей системой бронирования вам наиболее удобен:
групповой или индивидуальный?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие
дополнения вы бы хотели внести в личный кабинет он-лайн
бронирования?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Устраивают ли вас методы и способы оплаты?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие
предложения вы бы хотели внести по работе наших менеджеров
бронирования?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какую
информацию вы бы хотели от нас получать и какие способы наиболее удобны для
вас?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие
достоинства и недостатки вы видите в наших условия
франчайзинга?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какую
рекламу вы считаете наиболее эффективной для продвижения франчайзинга
«РоссТур»?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какую схему работы call-центра вы
предпочитаете?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
Какие вопросы вы бы еще хотели нам задать и на какие получить
ответ?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Мы будем признательны Вам за любые замечания
и предложения по улучшению качества работы, которые Вы нам напишете на адрес pea@rosstour.ru
Уверяем Вас, что каждое Ваше замечание и
предложение внимательно рассмотрится для нашего взаимовыгодного
сотрудничества.
РоссТур — это качество
обслуживания.
8-800-100-99-30
(звонок по России
бесплатный)
На все ваши вопросы ответят
по телефону:
(499) 978-11-36, 978-79-76 в Москве
(812) 640-80-10 в Санкт
Петербурге
(343) 385-03-10 в
Екатеринбурге
(383) 203-59-64 в Новосибирске
(351) 264-64-35 в
Челябинске
(342) 206-04-34 в Перми
(3812) 41-37-40, 41-53-91 в
Омске
(846) 277-76-48, 276-01-76 в Самаре
(347) 246-32-21 в Уфе
(843)
227-53-73 в Казани
* *
*
Адреса офисов, для
агентств:
Москва, ул. Долгоруковская,
36\3
Санкт Петербург, пр. Литейный, 24 (вход в арку с ул. Пестеля,
27)
Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 40
Новосибирск, пр. Красный, 29
Пермь, ул. Ленина, 26
Челябинск, пр. Свердловский, 58
Самара, ул. Ново-Садовая, 106/Б
Омск, пр. Карла Маркса, 59
Уфа, ул. Карла Маркса, 25.
Казань, ул. Левобулачная,
16.
* *
*
Реестровый номер: МТЗ 004984, Договор: ГОТО-039/10 от
15/06/2010