ЗАЯВЛЕНИЕ
Минспорттуризма
России и Ростуризма о поездках
российских
туристов в Арабскую Республику Египет
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской
Федерации и Федеральное агентство по туризму в связи с возникновением в
Арабской Республике Египет (далее - Египет) угрозы безопасности жизни и
здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их
имуществу, заявляют.
1. В Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие
принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со
стороны Российской Федерации.
Согласно статьи 14 Федерального закона от 24
ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) данные обстоятельства
квалифицируются как угроза безопасности туристов.
Указанные
обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011
года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января
2011 года №13.
2. В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона
Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав
потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять
услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить
вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Таким образом, оказание услуг по организации
путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы
безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является
грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой
применение к виновным лицам мер юридической
ответственности.
3. Напоминаем, что в сложившихся
обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать
расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его
условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых
стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и
другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451
Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном
порядке.
При расторжении такого договора до начала
путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма,
равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее
часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу
услуг.
Вместе с тем, полагаем, что урегулирование
финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в
досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только
примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и
позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих
сторон договора.
4. Обращаем внимание туристов на
необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и
осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях
действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности
причинения вреда их имуществу.
5. Рекомендуем органам государственной власти
в сфере туризма субъектов Российской Федерации в оперативном порядке
довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и
турагентов.