ВНИМАНИЕ! 18 февраля 2011 года в рамках XX деловой встречи профессионалов туриндустрии INTOURFEST:

Мастер-класс

«Азбука успеха малых отелей. Опыт Санкт-Петербурга»

Вам расскажут

• Вопросы законодательства и классификации отелей
• Эффективное управление продажами в отеле
• Использование современных технологий уборки и дезинфекции как способ снижения финансовых затрат при сохранении качества уборки

Вам покажут

По окончании мероприятия пост-тур по новым отелям города

Вам вручат

Сертификат о повышении квалификации

Ведущие – Биткулова Л.И., Иванов Д.В.

Дата проведения – 18 февраля с 11.00 до 15.00 + пост-тур

Место проведения – КЦ «ПетроКонгресс», зал «ОНЕГА» (ст м Чкаловская, Лодейнопольская ул.,5).

Стоимость участия – 2200 руб. + НДС

Контактное лицо – Шальнева Виктория, 3206134, shalneva@restec.ru  ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»

ВПЕРВЫЕ! 18 февраля 2011 года в рамках XX деловой встречи профессионалов туриндустрии INTOURFEST:

Бизнес-практикум

«По любви и за деньги туристический бизнес»

Вам расскажут и научат

·                     Дополнительный сервис в туризме как драйвер развития Компании

·                     Классические и креативные способы повышения лояльности клиентов

·                     Принцип ухода от «стоимости» в сторону «ценности» - ключевая технология позиционирования

·                     Конкуренция и мировой опыт в сервисном бизнесе

Ведущий – Сергей Муравьев

Активный семинар

«Мифотворчество в продажах»

Вам расскажут и научат

·                     3 кита продаж – самооценка компании

·                     Что продает «продажник»

·                     Мифы о продукте Ведущий – Мария Писакина

Вам вручат

Сертификат о повышении квалификации

Дата проведения – 18 февраля с 11.00 до 14.30

Место проведения – КЦ «ПетроКонгресс», зал №1 (ст м Чкаловская, Лодейнопольская ул., 5).

Стоимость участия – 1300 руб. + НДС

Контактное лицо – Шальнева Виктория, 3206134, shalneva@restec.ru  ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»

Мастер-класс «Social Media в продвижении туристских услуг»

Вам расскажут

·         Что выбрать и где работать – Facebook vs ВКонтакте.  Методы продвижения – сходства и отличия

·         Twitter и геоинформационные сервисы

·         Блоги – положительные отзывы и рекомендации, как путь формированию образа

·         B2b и B2c сети

Вас научат

Мастер класс «Формирование информационной политики компании в Интернете»

Вам вручат

Сертификат о повышении квалификации

Ведущий – Алексей Сулимов.

Дата проведения – 18 февраля с 15.30 до 18.00

Место проведения – КЦ «ПетроКонгресс», зал «ОНЕГА» (ст м Чкаловская, Лодейнопольская ул., 5).

Стоимость участия – 1300 руб. + НДС

Контактное лицо – Денисова Наталья, 3039875, denisova@restec.ru  ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»